- Dostawa i płatność:
Dostawa na terenie Polski: Wszystkie zamówienia wysyłamy kurierem InPost. Przesyłki są zwykle dostarczane w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania, w zależności od lokalizacji klienta. Koszt dostawy wynosi 45 zł netto za jedną paczkę za pobraniem (do 30 kg). Ze względu na limity rozmiaru paczek InPost jedno zamówienie może zostać podzielone na kilka paczek. Ostateczny koszt dostawy = 45 zł × liczba paczek. Na terenie Polski akceptujemy wyłącznie płatność za pobraniem. Prosimy zainstalować aplikację InPost i zalogować się numerem telefonu użytym przy zamówieniu, aby śledzić przesyłkę.
Dostawa poza Polskę: Wysyłki realizujemy firmami DPD lub GLS. Koszt dostawy zależy od kraju i jest widoczny na stronie checkout. Ostateczna opłata jest obliczana na podstawie rzeczywistej liczby paczek.
Koszt dostawy zostanie wykazany na fakturze (pozycja „Akcesoria” na końcu faktury).
- Faktura
W dniu wysyłki prześlemy e‑mailem fakturę wraz z listą wysłanych produktów. Jest to faktura tymczasowa; w ciągu 24 godzin pojawi się w systemie KSeF, gdzie można nią zarządzać.
- Towary
Nie wszystkie produkty dostępne na stronie są dostępne od ręki. Na każdej stronie produktu podajemy datę jego dodania. Produkty dodane w ciągu ostatnich 10 dni są zazwyczaj dostępne.
Odzież włoska sprzedaje się bardzo szybko. Możesz wskazać preferowany kolor podczas składania zamówienia, jednak wybrany kolor może być już niedostępny.
Na stronie HurtowniaWolka prezentujemy zdjęcia produktów otrzymane od różnych magazynów w Wólce. Przed złożeniem zamówienia należy dokładnie zapoznać się z informacjami widocznymi na zdjęciach. Nie przyjmujemy zwrotów z powodu niespełnienia oczekiwań dotyczących materiału. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed zakupem.
- Reklamacje wadliwych produktów
Jeżeli produkt nie jest wadliwy, nie przyjmujemy zwrotów z żadnego powodu.
Zalecamy nagranie filmu z otwierania paczki w celu potwierdzenia ilości i rodzaju produktów. W przypadku wady prosimy o kontakt przed odesłaniem towaru. Wadliwy produkt wymienimy na nowy (tego samego rodzaju). Nie wymieniamy na inny produkt ani nie zwracamy pieniędzy. Po potwierdzeniu reklamacji wadliwy towar należy odesłać w ciągu 2 dni od otrzymania przesyłki.
- Dane klienta
Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na używanie narzędzi marketingowych do kierowania reklam do osób odwiedzających naszą stronę.
Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na wykorzystanie swoich danych w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury, kontaktu w sprawach zamówienia oraz działań marketingowych.
